Politique d’expédition
Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement. Les commandes ne sont pas expédiées ni livrées les week-ends ou jours fériés.
En cas de volume élevé de commandes ou de circonstances exceptionnelles (rupture de stock, période de fêtes, etc.), le traitement peut prendre un peu plus de temps. Vous serez alors informé par e-mail.
Délais et frais de livraison
Nous proposons différents modes de livraison :
-
Livraison standard en point relais
- Livré par Chronopost
- 3 à 6 jours ouvrés (préparation + livraison)
- 5,50€ - offert dès 60€ d’achat
-
Livraison express à domicile
- Livré par Colissimo
- 1 à 3 jours ouvrés (préparation + livraison)
- 11,90€
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif par nos transporteurs et peuvent varier.
Zones de livraison
Nous expédions actuellement en :
-
France métropolitaine
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Retards ou problèmes de livraison
Nous ne sommes pas responsables des retards indépendants de notre volonté (grèves, douanes, conditions météorologiques). En cas de problème avec la livraison, merci de nous contacter à la page contact.
Adresse incorrecte ou incomplète
Veuillez vérifier attentivement vos informations de livraison lors de la commande. En cas d’adresse incorrecte, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Perte ou dommage
Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou endommagés par le transporteur. Si votre colis arrive endommagé, merci de contacter directement le transporteur et de nous informer dans les 48h avec photo à l’appui.